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환불 및 이용 안내

무료체험, 결제, 해지와 환불 기준을 한 화면에서 확인할 수 있어요.

기본 정책

펫매니저는 카드 등록 없이 2주 무료체험을 시작하고, 계속 사용하려는 시점에 직접 결제를 진행하는 방식으로 운영됩니다.

- 무료체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않습니다.
- 무료체험이 끝난 뒤에는 자동결제되지 않으며, 결제 전까지 서비스 사용이 제한될 수 있습니다.
- 로그인, 요금제 확인, 결제, 설정 등 결제 관련 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
- 결제를 완료하면 즉시 다시 사용할 수 있습니다.
- 1개월 플랜은 일반결제로 1회 결제 후 1개월 동안 이용하는 상품입니다.
- 3개월, 6개월, 12개월 플랜은 약정기간 동안 매달 자동 청구되는 정기결제 상품입니다.
- 이미 결제된 월 이용분의 환불 여부와 해지 시점은 결제 화면과 유료서비스 이용약관에 따라 안내됩니다.

유료서비스 이용약관

유료서비스 이용약관
시행일자: 2026년 4월 13일

제1조 (목적)
이 약관은 오도독상회(이하 "회사")가 운영하는 펫매니저 서비스의 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스 및 콘텐츠를 말합니다.
2. "무료체험"이란 이용자가 일정 기간 펫매니저 유료서비스를 무상으로 이용할 수 있는 제도를 말합니다.
3. "플랜"이란 회사가 공개한 1개월 일반결제 상품과 3개월, 6개월, 12개월 약정형 정기결제 상품을 말합니다.

제3조 (유료서비스의 내용 및 요금)
1. 회사는 펫매니저 서비스 내에서 1개월 플랜과 3개월, 6개월, 12개월 약정 플랜 형태의 유료서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 구체적인 월 요금, 총 결제금액, 약정기간, 결제 방식은 서비스 화면 또는 결제 화면에 표시합니다.
3. 결제, 환불, 고객센터 응대의 법적 책임 주체는 오도독상회입니다.

제4조 (무료체험)
1. 회사는 14일 무료체험을 제공할 수 있습니다.
2. 무료체험은 카드 등록 없이 시작할 수 있으며, 무료체험 기간 중 요금이 청구되지 않습니다.
3. 무료체험이 종료되더라도 자동으로 결제되지 않습니다.
4. 무료체험 종료 후 계속 사용하려면 이용자가 유료 플랜을 직접 선택하고 결제를 완료해야 합니다.
5. 무료체험 종료 후 결제를 완료하기 전까지 회사는 서비스의 일부 또는 전체 기능 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 로그인, 요금제 확인, 결제, 설정 등 결제 관련 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
6. 결제가 완료되면 서비스 이용은 즉시 다시 활성화됩니다.

제5조 (결제 및 이용기간)
1. 1개월 플랜은 일반결제로 1회 결제 후 1개월 동안 이용하는 상품입니다.
2. 3개월, 6개월, 12개월 약정 플랜은 약정기간 동안 매달 자동 청구되는 정기결제 상품입니다.
3. 이용자는 결제 시점에 선택한 플랜의 이용기간, 월 결제금액, 총 결제금액을 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
4. 현재 이용 중인 플랜과 서비스 종료일은 서비스 내 플랜 및 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.

제6조 (결제수단)
1. 이용자는 회사가 정한 신용카드 또는 체크카드 결제수단을 이용할 수 있습니다.
2. 결제정보는 결제대행사(PG사)를 통해 처리되며, 회사는 관련 보안 기준에 따라 이를 관리합니다.

제7조 (해지 및 환불)
1. 이용자는 유료 플랜 이용 중 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 1개월 플랜은 일반결제 상품으로, 결제 완료 후 이용기간이 시작되면 해당 회차의 이용요금은 환불되지 않습니다.
3. 3개월, 6개월, 12개월 약정 플랜은 약정기간 동안 매달 청구되는 정기결제 상품이며, 이미 결제된 월 이용분은 환불되지 않습니다.
4. 정기결제 해지 시 이후 청구 중단 시점과 약정 관련 기준은 결제 화면 및 서비스 정책에 따라 안내됩니다.
5. 환불이 발생하는 경우 원 결제수단을 기준으로 처리하며, 결제수단 또는 결제대행사 사정에 따라 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.

제8조 (결제 실패 및 이용 제한)
1. 이용자가 유료 플랜 결제를 완료하지 못했거나 결제에 실패한 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스 내 플랜 및 결제 화면에서 카드 변경 또는 재결제를 진행할 수 있습니다.
3. 결제가 정상 처리되면 서비스 이용은 다시 활성화됩니다.

제9조 (분쟁 해결)
유료서비스 이용과 관련된 분쟁은 대한민국 법을 적용하며, 관할법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

부칙
이 약관은 2026년 4월 13일부터 시행합니다.